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Condiciones generales
DATOS IDENTIFICATIVOS
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de
CONDICIONES GENERALES DEL WEB
2. USUARIOS
El acceso y/o uso de este portal de RECAMANUTEC S.L. de la empresa creadora del sitio web RECAMANUTEC.ES atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
3. USO DEL PORTAL
RECAMANUTEC.ES proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, "los contenidos") en Internet pertenecientes a RECAMANUTEC S.L. o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que RECAMANUTEC S.L. creadora del sitio web ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de RECAMANUTEC S.L. , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificaro manipular sus mensajes. RECAMANUTEC S.L. se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, RECAMANUTEC S.L. no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
4. PROTECCIÓN DE DATOS
RECAMANUTEC S.L. cumple con las directrices de
5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
RECAMANUTEC S .L. por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de RECAMANUTEC S.L. o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de
6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
RECAMANUTEC S.L. no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
7. MODIFICACIONES
RECAMANUTEC S.L. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendocambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
8. ENLACES
En el caso de que en RECAMANUTEC .ES se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet,RECAMANUTEC S.L. no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso RECAMANUTEC S.L. asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
9. DERECHO DE EXCLUSIÓN
RECAMANUTEC S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
10.GENERALIDADES
RECAMANUTEC S.L. perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
11.MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
RECAMANUTEC S.L. podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre RECAMANUTEC S.L. y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Girona.
CONDICIONES GENERALES DE LA COMPRA
Artículo 1 : SOLICITUD DE COMPRAVENTA
Artículo 2 : LOS PRODUCTOS
Artículo 3 : LOS PRECIOS
Artículo 4 : PROCEDIMIENTO DE COMPRAVENTA
Artículo 5 : RESPONSABILIDADES
Artículo 6 : LICENCIA DE ACCESO AL SITIO
Artículo 7 : PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Artículo 8 : COOKIES
Artículo 9: GOOGLE ANALYTICS
Artículo 10 : DERECHO APLICABLE
ARTíCULO 1 : SOLICITUD DE COMPRAVENTA
El internauta declara tener dieciocho años, y la capacidad jurídica de efectuar una compraventa en la página web www.recamanutec.es . El internauta se obliga a respetar las presentes condiciones generales de compraventa.
La compraventa a través de www.recamanutec.es , sólo está disponible para direcciones de envío de España, Gibraltar, y Andorra. La compraventa se hace en varios pasos:
Los pasos de la compra:
Para una compra online
1-. Accede a www.recamanitec.es y conéctate a la tienda donde deseas reservar los productos que te interesan; tienes varias posibilidades para encontrar un artículo:
- Visitar la sección de recambios utilizando las pestañas que encontrarás en la parte de la izquierda o parte superior de la página.
- Utilizar nuestro motor de búsqueda.
Cuando hayas encontrado el producto que deseas, clica sobre la foto o sobre para descubrir el producto en detalle. Una vez sobre la ficha producto del artículo de tu elección, Clica a continuación sobre el botón "Añadir a la cesta". Si quieres seguir comprando haz click sobre el botón "Continuar comprando". Si quieres terminar de comprar y validar tu pedido haz click sobre el botón "Continuar mi pedido"
2-. Mi cesta
Podrás visualizar los productos añadidos para reservar en tienda en la cesta. En tu cesta, puedes modificar tus cantidades o suprimir los artículos que no desees. Si deseas finalizar la compra, clica sobre el botón "Terminar de comprar".
3-. Identifícate
- Si eres un usuario registrado, introduce tu e-mail y contraseña y pincha en "Me identifico".
- Si eres un cliente nuevo, introduce en el espacio para clientes nuevos, tu e-mail dos veces, y pincha en "Crear mi cuenta". A continuación, serás redirigido a un formulario de registro, que deberás rellenar y validar para quedar registrado.
4-. Elige método de entrega
Elige como quieres recibir tu pedido.
Entrega a domicilio: El pedido se entregará en la dirección de entrega asociada a tu cuenta de cliente mediante transportista si es de fuera de la provincia de Girona,
5-. Valida la cesta y elige el pago
Comprueba todos los datos de tu cesta:
- Dirección de facturación : si deseas modificarla pincha en "Modificar mis datos".
- Dirección de envío: si deseas modificarla pincha en "Modificar mis datos".
- Cesta de tu pedido
- Forma de pago: Elige la forma de pago. Actualmente disponemos de las siguientes formas de pago:
Pago PailPal para cualquier importe.
Pago a crédito solo con clientes registrados y a partir de la 2º compra.
Tarjeta de crédito o débito. Para cualquier importe. Sólo se aceptan las tarjetas Visa, Mastercard Visa
Transferencia bancaria. Sólo para clientes registrados y a partir de la 2º compra
- Pincha en "Admito haber leído y acepto las Condiciones Generales de
Si estás conforme con toda la información de tu pedido, pincha en "Confirmar envío".
6-. Pago
Serás redirigido a través de una conexión securizada, proporcionada por PailPal o Santander
- Introduce tus datos bancarios y valida.
- Recibirás simultáneamente una respuesta por parte de la empresa , indicándote si tu petición de autenticación es aceptada o denegada. En cualquier caso, no se producirá el cargo en tu cuenta en ese momento. El cargo en tu cuenta se producirá tras la confirmación de la disponibilidad de tu(s) artículo(s) seleccionado(s), a la expedición de tu pedido desde nuestro almacén.
- Pincha en "volver a la tienda" para cerrar la conexión securizada y volver a la web de www.recamanutec.es
- Recibirás un primer e-mail, que te informará de que tu petición ha sido tenida en cuenta una vez finalizado el proceso compra.
- Recibirás un nuevo e-mail para informarte el plazo de entrega y los gastos de envió que serán los que el transportista nos indique de nuestras instalaciones a la dirección que nos ponga el cliente
- Recibirá un nuevo e-mail el día que se entrega el paqueta al transportista. además de recibir nuevamente el detalle de tu pedido e importe.
7-. Recepción de tu pedido
- Entrega de pedidos en la provincia de Girona : Recibirás un e-mail cuando tu pedido salga de nuestro almacén. Dispondremos de 2 horas para entregarte tu pedido.
-El transportista entregará el pedido en la dirección de envío indicada en el momento de la compra y que puede ser diferente a la dirección de facturación. Si en el primer intento de entrega en la dirección de envío, no se encuentra nadie en ésta, lo intentará al día siguiente laborable. Puedes realizar el seguimiento del envío de tu pedido, con el número de albarán,
- En caso de no poderse entregar el pedido todos los gastos que se generen de mas, irán a cargo del cliente . El plazo de entrega del pedido se indica de forma aproximada en el pedido, y se indicará también en el e-mail de expedición de tu pedido. Este plazo de entrega depende de los artículos que solicites, así como de la dirección de envío, y será proporcionado durante el proceso de envío de forma estimada.
ARTíCULO 2 : LOS PRODUCTOS
www.recamanutec.es trata de plasmar, con la mayor precisión posible, las características técnicas de los productos, si bien el internauta ha de tener en cuenta que pueden existir leves diferencias entre la apreciación del producto on-line ; o en el momento de recibir el producto
ARTíCULO 3 : LOS PRECIOS
Los precios fijados en la página web www.recamanutec.es se indican en euros sin el IVA en cada uno de ellos. Los precios se muestran excluyendo los gastos de envío de los mismos.
El Precio de Venta al Público del artículo se indicará siempre en el momento en el que el internauta haya completado la cesta de compra, y se informará al cliente del precio final de su compra antes de realizar la validación del pago. Los precios indicados para cada artículo son vinculantes para la compra por parte del mismo
Las compras que tengan por destino cualquiera de los territorios de Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra, con independencia de la dirección de facturación, estarán exentas de IVA, de acuerdo con la normativa vigente en esta materia“.
Los gastos de envío de cada pedido se calculan en tiempo real en función del peso y las dimensiones de la cesta de compra del cliente, así como de su dirección de entrega, por regla general.
En cualquier caso, los gastos de envío se informara al final del pedido y por e-meil que nos haya proporcionado el cliente.
Se informará al cliente del precio final de su compra, sin incluir el transporte de la misma, antes de realizar la validación del pago.
ARTíCULO 4 : PROCEDIMIENTO DE COMPRAVENTA
Para compras online
RECAMANUTEC S.L. , se compromete, a partir de la solicitud de compraventa efectuada por el internauta, a tomar en consideración su petición y procederá, en su caso, a validar/confirmar total, parcialmente o nula la compraventa, con el fin de que éste pueda aceptar la compraventa y formalizar así la misma.
RECAMANUTEC S.L. , se compromete a notificar el estado de su pedido al internauta, a través de e-mail, llamada telefónica (esta última, en caso de que el cliente haya proporcionado un numero de telefono. ) y/o actualización del pedido en el espacio personal del cliente al que éste puede acceder pinchando en "Mi cuenta".
En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca sobre la totalidad de los productos seleccionados, RECAMANUTEC S.L. , contactará con el internauta a través de email, informándole de los productos adquiridos así como el precio del transporte y el estado del pedido. RECAMANUTEC S.L. archivará el documento electrónico en el que se formalice el contrato de compraventa, y éste será accesible por el cliente a través del enlace Mi cuenta. El contrato de compraventa será formalizado en castellano.
En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca de forma parcial debido a la falta de disponibilidad de algunos productos seleccionados, RECAMANUTEC S.L. contactará con el cliente informándole de los productos finalmente afectados por la compraventa vía e-mail, telefónica y/o a través de la actualización del pedido en el espacio personal del cliente, al que éste accede pinchando en "Mi cuenta". RECAMANUTEC S.L. archivará el documento electrónico en el que se formalice el contrato de compraventa, y éste será accesible por el cliente a través del enlace Mi cuenta. El contrato de compraventa será formalizado en castellano.
En el caso de que no se produzca la confirmación de la compraventa por la falta de disponibilidad de la totalidad de los productos seleccionados, RECAMANUTEC S.L. : informará al internauta de que su compraventa no puede ser realizada a través de la vía telefónica, vía correo electrónico y/o a través de la actualización del pedido en el espacio personal del cliente, al que éste accede pinchando en "Mi cuenta".
DERECHO DE DESESTIMIENTO
El comprador podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de tres días contados desde la fecha de entrega del producto ; a contar de la fecha del albaran de entrega .
El internauta tendrá la posibilidad en todo momento de renunciar a la compraventa efectuada, aún habiéndose producido la confirmación por parte de www.recamanutec.es , mediante e-mail a la dirección info@recamanutec.es produciéndose la devolución del importe previamente cargado al internauta, siempre que el pedido del cliente no haya sido ya enviado a su destinatario en el momento de la recepción de la solicitud por parte del cliente.
En caso de que así fuera, el cliente debe esperar a la recepción del pedido, para solicitar una devolución, y una vez que el pedido retorne a nuestro almacén, y éste compruebe que tanto el condicionamiento, como el/los producto/s devuelto/s se encuentra/n en perfecto estado, se le realizará el abono del importe de la compra, excluyendo los gastos de envío.
RECAMANUTEC S.L. , aceptará únicamente devoluciones en el mismo medio de pago, únicamente para aquellos artículos adquiridos directamente a través de la web www.recamanutec.es . Para solicitar la devolución de la totalidad o parte del pedido, el internauta deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de RECAMANUTEC S.L. a través de la página de contacto, o bien a través del teléfono 972 39 43 64 ( de lunes a viernes de 10h a 12 h, precio de llamada nacional).
El servicio cliente coordinará la recogida de los artículos en su domicilio, y una vez que lleguen a nuestro almacén, se comprobarán los artículos devueltos, y si todo es correcto, se le reembolsará el importe de éstos en el mismo medio de pago.
Es importante tener en cuenta, que para el reembolso del importe correspondiente al(los) artículo(s) que devuelve, es imprescindible conservar en perfecto estado el acondicionamiento del(los) mismo(s). No será posible realizar cambios en www.recamanutec.es
Si tienes cualquier duda, el Servicio de Atención al Cliente está a tu disposición de lunes a viernes de 10h a 12h, a través del teléfono: 972 39-43-64 (precio de llamada nacional), o a través de la página de contacto.
ARTíCULO 5 : RESPONSABILIDADES
La disponibilidad de los productos en la consulta de stock a las tiendas, es mencionada a título indicativo y no revestirá por lo tanto carácter contractual.
No será responsabilidad de RECAMANUTEC S.L: ni de www.recamanutec.es , aquellos daños que pudieran ocasionar al internauta la utilización de la red internet (tales como virus, etc..).
ARTíCULO 6 : LICENCIA DE ACCESO AL SITIO
RECAMANUTEC S.L: y recamanutec,es , conceden una licencia limitada al acceso y a la utilización del sitio web con la finalidad de conocer los productos ofertados y realizar las adquisiciones deseadas. En ningún caso esto confiere el derecho para el internauta de cargar o de modificar aquellos contenidos del sitio web sin la autorización expresa de RECAMANUTEC S:L:
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La integridad de los elementos de este sitio web, sean de la naturaleza que sean, son propiedad de RECAMANUTEC S.L. , estando protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.
ARTíCULO 7 : PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Para el procedimiento de alta en los servicios gratuitos ofrecidos por RECAMANUTEC S.L. , que requieran de suscripción previa, es necesario recopilar datos personales del usuario.
Si la compra se realiza online sus datos serán incorporados en un fichero propiedad de RECAMANUTEC S.L.
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Para el ejercicio de los citados derechos, el usuario deberá dirigirse, en función de cómo haya realizado la compra, al responsable del fichero competente:
ARTíCULO 8 : COOKIES
RECAMANUTEC S.L. utiliza cookies cuando un usuario navega por su página web. Dichas cookies se asocian a un usuario anónimo y su ordenador. Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información (registrada en el terminal del usuario) relativa a las preferencias de un usuario en el curso de su visita a una página web. Las cookies permiten así a RECAMANUTEC S.L. , reconocer a los usuarios que accedan a su página web, con el único fin de facilitar a éstos su navegación. En cualquier caso, el usuario puede configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies e impedir así, su instalación en su disco duro.
ARTíCULO 9:GOOGLE ANALYTICS
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ARTíCULO 10: DERECHO APLICABLE
Las presentes condiciones generales de compraventa están sometidas a la legislación española.