Las partes convienen que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estas condiciones generales de compraventa, las cuales son accesibles en la página web www.recamanutec.es , debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el cliente. En caso de modificación de las mismas por parte de RECAMANUTEC S.L.  , las condiciones a aplicar a cada internauta, siempre serán las que aceptó en el momento de efectuar su compraventa.

 

 

 

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- Recibirás simultáneamente una respuesta por parte de la empresa , indicándote si tu petición de autenticación es aceptada o denegada. En cualquier caso, no se producirá el cargo en tu cuenta en ese momento. El cargo en tu cuenta se producirá tras la confirmación de la disponibilidad de tu(s) artículo(s) seleccionado(s), a la expedición de tu pedido desde nuestro almacén.

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- Recibirás un primer e-mail, que te informará de que tu petición ha sido tenida en cuenta una vez finalizado el proceso compra.

- Recibirás un nuevo e-mail para informarte el plazo de entrega y los gastos de envió que serán los que el transportista nos indique de nuestras instalaciones a la dirección que nos ponga el cliente

- Recibirá un nuevo e-mail el día que se entrega el paqueta al transportista.  además de recibir nuevamente el detalle de tu pedido e importe.

- Entrega de pedidos en la provincia de Girona : Recibirás un e-mail cuando tu pedido salga de nuestro almacén. Dispondremos  de 2 horas para entregarte  tu pedido.

-El transportista  entregará el pedido en la dirección de envío indicada en el momento de la compra y que puede ser diferente a la dirección de facturación. Si en el primer intento de entrega en la dirección de envío, no se encuentra nadie en ésta,  lo intentará al día siguiente laborable. Puedes realizar el seguimiento del envío de tu pedido, con el número de albarán,

-  En caso de no poderse entregar el pedido todos los gastos que se generen de mas,  irán a cargo del cliente . El plazo de entrega del pedido se indica de forma aproximada en el pedido, y se indicará también en el e-mail de expedición de tu pedido. Este plazo de entrega depende de los artículos que solicites, así como de la dirección de envío, y será proporcionado durante el proceso de envío de forma estimada.

 

www.recamanutec.es trata de plasmar, con la mayor precisión posible, las características  técnicas  de los productos, si bien el internauta ha de tener en cuenta que pueden existir leves diferencias entre la apreciación del producto on-line ; o en el momento de recibir el producto

 

Los precios fijados en la página web www.recamanutec.es  se indican en euros sin el  IVA en cada uno de ellos. Los precios se muestran excluyendo los gastos de envío de los mismos.

El Precio de Venta al Público del artículo se indicará siempre en el momento en el que el internauta haya completado la cesta de compra, y se informará al cliente del precio final de su compra antes de realizar la validación del pago. Los precios indicados para cada artículo son vinculantes para la compra por parte del mismo

Las compras que tengan por destino cualquiera de los territorios de Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra, con independencia de la dirección de facturación, estarán exentas de IVA, de acuerdo con la normativa vigente en esta materia“.

Los gastos de envío de cada pedido se calculan en tiempo real en función del peso y las dimensiones de la cesta de compra del cliente, así como de su dirección de entrega, por regla general.

En cualquier caso, los gastos de envío se informara al final del pedido y por e-meil que nos haya proporcionado el cliente.

Se informará al cliente del precio final de su compra, sin  incluir el transporte de la misma, antes de realizar la validación del pago.

Para compras online

RECAMANUTEC S.L. , se compromete, a partir de la solicitud de compraventa efectuada por el internauta, a tomar en consideración su petición y procederá, en su caso, a validar/confirmar total, parcialmente o nula la compraventa, con el fin de que éste pueda aceptar la compraventa y formalizar así la misma.

RECAMANUTEC S.L. , se compromete a notificar el estado de su pedido al internauta, a través de e-mail, llamada telefónica (esta última, en caso de que el cliente haya proporcionado un numero de telefono. ) y/o actualización del pedido en el espacio personal del cliente al que éste puede acceder pinchando en "Mi cuenta".

En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca sobre la totalidad de los productos seleccionados, Carretillas i vehicles , contactará con el internauta a través de email, informándole de los productos adquiridos así como el precio del transporte y el estado del pedido. RECAMANUTEC S.L.  archivará el documento electrónico en el que se formalice el contrato de compraventa, y éste será accesible por el cliente a través del enlace Mi cuenta. El contrato de compraventa será formalizado en castellano.

En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca de forma parcial debido a la falta de disponibilidad de algunos productos seleccionados, RECAMANUTEC S.L.  contactará con el cliente informándole de los productos finalmente afectados por la compraventa vía e-mail, telefónica y/o a través de la actualización del pedido en el espacio personal del cliente, al que éste accede pinchando en "Mi cuenta". RECAMANUTEC S.L. archivará el documento electrónico en el que se formalice el contrato de compraventa, y éste será accesible por el cliente a través del enlace Mi cuenta. El contrato de compraventa será formalizado en castellano.

En el caso de que no se produzca la confirmación de la compraventa por la falta de disponibilidad de la totalidad de los productos seleccionados, RECAMANUTEC S.L. : informará al internauta de que su compraventa no puede ser realizada a través de la vía telefónica, vía correo electrónico y/o a través de la actualización del pedido en el espacio personal del cliente, al que éste accede pinchando en "Mi cuenta".

El comprador podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de tres días contados desde la fecha de entrega del producto ; a contar de la fecha del albaran de entrega .

El internauta tendrá la posibilidad en todo momento de renunciar a la compraventa efectuada, aún habiéndose producido la confirmación por parte de www.recamanutec.es , mediante e-mail a la dirección info@recamanutec.es produciéndose la devolución del importe previamente cargado al internauta, siempre que el pedido del cliente no haya sido ya enviado a su destinatario en el momento de la recepción de la solicitud por parte del cliente.

En caso de que así fuera, el cliente debe esperar a la recepción del pedido, para solicitar una devolución, y una vez que el pedido retorne a nuestro almacén, y éste compruebe que tanto el condicionamiento, como el/los producto/s devuelto/s se encuentra/n en perfecto estado, se le realizará el abono del importe de la compra, excluyendo los gastos de envío.

RECAMANUTEC S.L. , aceptará únicamente devoluciones en el mismo medio de pago, únicamente para aquellos artículos adquiridos directamente a través de la web www.recamanutec.es . Para solicitar la devolución de la totalidad o parte del pedido, el internauta deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de RECAMANUTEC S.L. a través de la página de contacto, o bien a través del teléfono 610 41 66 87  ( de lunes a viernes de 10h a 12 h, precio de llamada nacional).

El servicio cliente coordinará la recogida de los artículos en su domicilio, y una vez que lleguen a nuestro almacén, se comprobarán los artículos devueltos, y si todo es correcto, se le reembolsará el importe de éstos en el mismo medio de pago.

Es importante tener en cuenta, que para el reembolso del importe correspondiente al(los) artículo(s) que devuelve, es imprescindible conservar en perfecto estado el acondicionamiento del(los) mismo(s). No será posible realizar cambios en www.recamanutec.es

Si tienes cualquier duda, el Servicio de Atención al Cliente está a tu disposición de lunes a viernes  de 10h a 12h, a través del teléfono: 610 41 66 87 (precio de llamada nacional), o a través de la página de contacto.